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※こちらでトライアルのお申し込みとレンタル体組成計のご希望を受け付けております。
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※解約時には体組成計の返却が必要です。(配送料は無料ですが、返却時の送料はお客様負担でお願いしております。)
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貯まったポイントで美容・健康グッズに交換できる!

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話題の遺伝子検査キットや大人気のオリジナルスムージーなど
厳選したヘルスケアグッズが揃う「FiNC MALL」でお好きな商品と交換できます!

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交換できるグッズは約250種類
新商品も続々入荷しています!
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ジムやヨガでより理想の自分に近づいたり、スパやマッサージでリラックスしたり、あなたの“キレイ”をサポートする大変お得なサービスです。
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ジム・スパ・ヨガ・マッサージ etc…
“キレイ”に“健康”になるためのお得なサービスが充実
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優待サービスのラインナップは今後も続々追加予定!
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代表する専門家
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くびれ作り
プロ
先崎かすみ
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生活習慣改善
のプロ
中島麻良
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二の腕引き締め
のプロ
荻山悟史
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美しい背中
プロ
Tanikanaka
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美脚
プロ
泉本千波
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お客様の声
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よくあるご質問
基本機能
Q.
体組成計はいつ届きますか?
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体組成計は申込後、3日から10日の間に配送手配いたします。
Q.
体組成計は解約時に返却する必要がありますか?
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はい。体組成計はレンタルのため解約時に返却いただきます。
返却方法は解約時のメールにてご案内いたします。
ご返却いただけない場合の違約金や故障等の際の弁償金などが発生する場合がございます。詳細は利用規約をご確認ください。
ご不明点がございましたらサポートセンターまでお問い合わせいただきますと、案内をお送りさせていただきます。
Q.
専門家相談は何回できますか?
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無制限です。
ご登録期間中は、専門家相談をたっぷりとご活用ください。
Q.
専門家相談は何時までですか?
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24時間チャットは送信いただけます。1対1のチャットのため、混み合い状況などによって返信にかかる時間が異なります。
Q.
専門家から返信はどれくらいできますか?
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専門家の先生は現役で活動もされておりますため、混み合い状況やレッスンの状況によって異なります。
Q.
ポイントはどうしたらたまりますか?
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ポイントは歩数に応じて毎日付与されるのに加え、体重や睡眠、食事の記録でたまります。プレミアムの会員様は、歩数が通常の5倍付与され体重などの記録をつけると、1ヶ月で最大1,000pt以上貯まります。
Q.
たまったポイントはどのように利用できますか?
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ヘルスケア商品に特化したFiNCモールで1ポイント1円として使用いただけます。1回の決済でご利用いただけるポイントは15,000ポイントまでです。
料金
Q.
支払い方法は何がありますか?
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現在はクレジットカードまたはキャリア決済で申し込みが可能です。
Q.
月額960円(税込)以外に請求されることはありますか?
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体組成計の返却時の返送料、ご返却いただけない場合の違約金や故障等の際の弁償金などが発生する場合がございます。詳細は利用規約をご確認ください。
Q.
無料期間なのになぜ決済情報が必要なのですか?
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翌月以降のお支払いの際に、スムーズに決済ができますよう初回登録時に有効性を確認させていただいております。
また、一部の決済方法については、利用期間が最大1日長いことがあります。
解約
Q.
解約方法を教えて下さい
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解約申請はアプリ内のFiNCプレミアムサービス、またはweb上のFiNCプレミアム会員ページからいつでも可能です。登録後2週間無料お試しの間に解約をいただければ料金は請求されませんのでご安心ください。(2018年7月3日以降にお申し込みのお客様は、決済方法にかかわらず毎月1日に決済がされます。2018年7月2日以前よりお申し込みされているお客様の決済時期に変更はございません。)
解約時には体組成計の返却が必要となりますので、利用規約をご確認ください。
Q.
解約すると再開できますか?
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再度お申し込みいただけますが、2週間無料お試し及び体組成計付が適用除外となります。
その他
Q.
ログイン方法
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申し込みフォームにてご登録いただきました、メールアドレスとパスワードにてアプリにログインいただけます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面下の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップして、ご登録のメールアドレスを入力いただきますと、パスワードの再設定にお進みいただけます。
Q.
申し込み完了のメールが届きません。
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迷惑メール設定など受信設定をされている場合はメールが届かない場合がございます。メールの設定をご確認いただきますようお願いいたします。メールの再送信をご希望の場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
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FiNCサポートセンター
E-MAIL:support-fincapp@finc.com
<営業時間>
月〜金:9:30 ~ 21:00
土日祝:9:30 ~ 18:00